Sisällysluettelo
- Pelaaminen ja Pelivalinnat
- Tietoturva ynnä Luotettavuus
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Bonustarjoukset sekä Etuudet
- Asiakastuki sekä Tuki
Kasinoalustamme on rakennettu tuomaan pelaajille ensiluokkainen pelielämys, missä kohtaavat tekninen edistyneisyys ja klassinen pelaamisen viehätys. Olemme yrityksenä keskittyneet luomaan tilan, joka kukin pelaaja voi tuntea olonsa olevan tervetulleeksi sekä voi nauttia erinomaisesta peliajasta turvallisissa ympäristössä.
Pelielämys sekä Pelivalinnat
Pelivalikoimamme sisältää lähes 3000 eri tyyppistä vaihtoehtoa, jotka on ollut järjestetty selkeisiin ryhmiin tukemaan pelisuosikkisi valitsemista. Jellona Casino Kolikkopelit tarjoaa kattavan joukon, joka kaikki kattaa perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja videoslotteja ja livekasino pelejä aidoilla dealereilla.
Pelikategoriat
Kolikkopelit kattavat valtaosan pelivalikoimastamme, sekä ne on jaettu teemoittain. Jättipottipelit mahdollistavat vaihtoehdon huomattaviin palkkintoihin, samalla kun puolestaan pöytäpelit ovat suosittuja taktillisiin asiakkaisiin. Suora kasinomme operoi yhdessä alan johtavien palveluntarjoajien kanssa, mikä seikka varmistaa saumattoman ynnä elävän kasinokokemuksen.
| Kolikkopelaaminen | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Livepelaaminen | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipottipelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Suojaus sekä Luotettavuus
Operaatiomme perustuu lailliseen Curaçaon hallinnon antamaan peliviranomaislupaan, joka toimii tarkistettavissa nopeasti nettisivujemme alaosassa. Sovellamme teollisuuden standardia yhteensopivaa SSL-salausta, mikä suojaa kaikki siirretyn tiedon ulkopuolisilta osapuolilta. Käyttäjätilit on ollut suojattu kaksiportaisella varmentamisella, jonka järjestelmän saa kytkeä päälle tilin hallinnasta.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen
Tarjoamme kattavan joukon keinoja, joiden avulla pelaajat saavat kontrolloida pelaamistaan. Talletusrajat, häviön rajat ynnä pelisessiorajat ovat kaikkien kaikille saatavilla. Itsesulkuohjelma mahdollistaa tien tilapäiseen taikka pysyvään käyttäjätilin inaktivointiin kun tarve vaatii.
- Päivä, viikoittaiset ynnä kuukausi talletusrajat
- Istuntojen aikarajat automaattisella sisäänkirjautumisella ulos
- Realiteettitarkastukset pelisessioiden välillä
- Linkit ammattimaisten auttamisorganisaatioihin
- Tie itsearviointitestiin pelongelman varalta
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Rahaliikenteemme toimii rakennettu helpoksi ja suojatuksi. Mahdollistamme monia maksumenetelmiä, jotka kaikki pitävät sisällään sekä klassikot siirrot ja modernit verkko lompakot. Kaiken rahaliikennetiedot prosessoidaan luottamuksellisesti seuraten vahvimpia tietosuojastandardeja.
| Pankkitilisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20 EUR | 10 000 EUR |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10 EUR | 50 000 EUR |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntia | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Neteller | Heti | 0-12 tuntia | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia aikaa | 0.001 BTC | 5 BTC |
Kotiutusprosessi
Kotiutukset prosessoidaan normaalisti 24 tunnin sisällä kuluessa, mutta suurin puoli määrä digitaalisten e-lompakoiden nostoista tapahtuu huomattavasti pikemmin. Alkuperäisen kotiutuksen kohdalla suoritamme henkilöllisyyden vahvistuksen, joka edellyttää hyväksytyn henkilöllisyystodistuksen sekä asuinpaikan todistuksen toimittamisen.
Kampanjat sekä Etuudet
Bonustarjouksemme toimii luotu palkitsemaan yhtä lailla uusia ja uskollisia asiakkaita. Tuotamme kilpailukykyisiä etuuksia, joiden säännöt ovat olleet avoimet ja reilut. Kunkin edun kierrätysvaatimukset toimivat ilmoitettu avoimesti bonussivuilla.
- Tervetuliaisbonus uusille käyttäjille, mikä jakautuu kolmeen alkuvaiheen talletukseen
- Joka viikko tarjottavat reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, mikä takaa tietyn osuuden menetyksistä viikoittain eteenpäin
- VIP-taso-ohjelma, missä ylemmät tasot tuottavat parempia etuja
- Syntymäpäiväbonus kaikille rekisteröidyille käyttäjille
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme pitää sisällään 5 erillaista porrasta, joiden välillä käyttäjä siirtyy keräämällä bonuspisteitä käteisen valuutan pelisessioista. Paremmat asteet mahdollistavat ripeämmät kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan sekä eksklusiivisia kampanjoita ja kutsut tapahtumiin.
Asiakaspalvelu sekä Tuki
Asiakaspalvelumme työskentelee vuorokauden ympäri seitsemänä päivänä viikon aikana. Työntekijämme osaa laadukkaasti suomeksi, ruotsiksi ja englannin kieltä, joka varmistaa vaivattoman viestinnän kaikissa tilanteissa. Kontaktoi tiimimme pikachattin, emailin tai puheluiden välityksellä.
Nettisivuillamme on monipuolinen yleisesti otetut esille FAQ sivu, joka osio kattaa suosituimmat kysymykset pelitiliin, talletuksiin ja pelikohteiden ehtoihin liittyen. Vastausaikamme live-chatissa on yleisesti pienemmän kuin 2 minuutin, ynnä sähköpostitiedusteluihin vastaamme yleensä 4 tunnin kuluessa.
Organisaatiomme on omistautuneet tuottamaan pelaajillemme korkeimman saatavilla olevan kokemuksen, jossa sulautuvat laajat pelivaihtoehdot, suojaus ynnä käyttäjäkeskeisyys. Jatkuva parantamistyömme kohdistuu toiminnan nostamiseen pelaajien palautteen perusteella.