Sisällys
- Tietoturva ja toimiluvat
- Pelivalinnat
- Maksupalvelut ja rahansiirrot
- Asiakaspalvelu
- Bonukset ja kampanjat
Tietoturva ja lisenssi
Pelit netissä tarvitsee aina luottamusta toimintaan kohtaan. Fambet bonukset operoi laillisen toimiluvan alaisuudessa, tämä varmistaa käyttäjillemme kattavan suojan ja tasapuolisen pelauksen. Kaikki käyttäjätiedot käsitellään SSL-salauksella, joka on sama standardi jota pankkitoiminnassa sovelletaan.
Noudatamme korkeita vastuullisen toiminnan periaatteita. Käyttäjillamme on oikeus määrittää maksurajoituksia, keskeytyksiä ja itsesulkuja koska tahansa. Kumppanuus kansainvälisten auttamisorganisaatioiden kanssa on meille äärimmäisen merkittävää.
Pelivalikoima
Valikoimamme sisältää monipuolisen määrän monenlaisia vaihtoehtoja kaikenlaisille asiakkaille. Vanhanaikaisista hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleistä suorapelaamiseen – kirjo on suunniteltu laajaksi ja laadukkaaksi.
Peliautomaatit
Peliautomaattimme saapuvat sektorin johtavilta pelintoimittajilta. Tarjoamme yli kolmetuhatta vaihtelevaa kolikkopeliä, joista jokainen on tarkistettu reiluuden varmistamiseksi. Palautusprosentit (Return to Pelaajalle) eroavat pelien mukaan, vaan keskiarvoprosentti on hyvä 96,2%, tämä on todennettavissa sektorin objektiivisten tarkastusyhtiöiden dokumenteista.
Live-kasino
Suorapelimme välittävät autenttista pelikokemusta heti kotiin. Osaavat jakajat pyörittävät rulettipyörää, antavat pakkaa blackjackissa ja vetävät pöytiä suorana. Peli toimii teräväpiirtotasolla ja vuorovaikutus dealereiden parissa on toteutettavissa chatin kautta.
| Peliautomaatit | 3000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 10 senttiä / 500€ |
| Live-kasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50€ / 5000 euroa |
| Kasinopelit | yli 150 | Play’n GO, Red Tiger | 20 senttiä / 1000€ |
| Pottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 25 senttiä / 100€ |
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Käsitämme, kuinka kätevät ja luotettavat rahansiirrot ovat olennainen elementti pelaamisesta. Tämän vuoksi me integroineet useita erilaisia maksuvaihtoehtoja, ne tukevat Suomen asiakkaita optimaalisella toteutettavissa olevalla menetelmällä.
- Tilisiirrot Suomen pankkilaitoksista
- Maksukortti- ja pankkikortit (Visa, MC)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikamaksut Trustlyllä
- Digitaaliset valuutat (BTC, Ethereum, Litecoin)
Kotiutuspyynnöt hoidetaan tavallisesti 24 sisällä sisällä arkisin. Digilompakoille ja kryptovaluutoille summat tulevat usein jo parissa ajassa, vaikka kun taas pankkimaksut vievät 1-3 arkipäivää. Maksurajat ovat hyviä: viikoittainen maksimi on kaksikymmentätuhatta euroa, summaa pystytään nostaa VIP-jäsenille.
Asiakastuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri päivän, kaikki päivänä. Suomenkielinen tiimimme tietää suomalaisten käyttäjien toiveet ja kulttuuria, mikä näkyy henkilökohtaisessa asiakaspalvelussa.
- Chat suomeksi 24/7
- Sähköpostituki vastausnopeudella alle 4 h 4 tuntia
- Kattava Kysymysosio tavallisimpiin aiheisiin
- Puhelinasiakaspalvelu arkisin aikana 10-22
- Erillinen VIP-asiakaspalvelu vakioasiakkaille
Edut ja kampanjat
Hyvitämme käyttäjiä jatkuvasti erilaisilla tarjouksilla. Uudet käyttäjät hyötyvät welcome-bonuksen, joka kattaa bonuksen ja ilmaispyöräytyksiä. Vakituisille pelaajillemme tarjoamme jokavikkoisia reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja pääsyn turnauksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Kustakin pelistä saadaan lojaalisuuspisteitä, ne pystytään lunastaa bonuksiksi. Järjestelmä pitää sisällään 5 erillistä vaihetta, joista jokaisella on yksilölliset edut: suuremmat kotiutusrajat, nopeammat nostot, henkilökohtainen dedikoitu agent ja ainutlaatuiset bonukset.
FamBet tarjoaa luotettavan, vaihtelevisen ja palkitsevan peliympäristön kaikille pelaajille. Panostamme edelleen palveluidemme edistämiseen ja asiakkaiden toiveiden kuuntelemiseen.